PlayFilm lleva más de diez años evolucionando desde Valencia con una idea clara: utilizar la tecnología para ayudar a las empresas a crecer con resultados medibles. En un momento marcado por el avance de la Inteligencia Artificial, la compañía afronta una nueva etapa centrada en optimizar los procesos comerciales y convertir la innovación tecnológica en impacto real.
Hablamos con Raquel Valero, CEO & Co-founder de PlayFilm y miembro de la junta directiva de Startup Valencia, sobre la evolución de la compañía, su visión del emprendimiento y el papel de Valencia como uno de los grandes puntos de conexión para startups, talento, inversión y oportunidades.
Para quienes aún no conocen PlayFilm, ¿cómo lo describirías en pocas palabras?
PlayFilm es un motor de generación de ventas a resultados impulsado por Inteligencia Artificial.
Ayudamos a las empresas a conseguir más clientes y más ventas, acompañándolas en todo el proceso: desde la captación de la oportunidad hasta la conversión final.
Pero más allá de la tecnología, nos gusta definirnos como una compañía obsesionada con resolver un problema muy concreto: ayudar a nuestros clientes a crecer.
Llevamos más de una década construyendo soluciones para acercar empresas y consumidores. La tecnología ha cambiado mucho durante estos años, pero nuestra misión sigue siendo la misma: generar resultados reales y medibles para quienes confían en nosotros.
¿Cuál ha sido la evolución de PlayFilm desde sus inicios hasta hoy? ¿Qué hitos destacarías en este camino?
La evolución de PlayFilm ha sido, sobre todo, una historia de adaptación.
Nacimos en 2014 alrededor de una visión muy concreta sobre cómo el vídeo podía transformar la relación entre empresas y clientes. Desde entonces hemos vivido varias revoluciones tecnológicas, cambios profundos en el comportamiento de los consumidores y transformaciones constantes en los modelos de negocio digitales.
Hemos evolucionado desde una compañía centrada en vídeo interactivo hasta convertirnos en una empresa que combina Inteligencia Artificial, tecnología propia, marketing y operaciones comerciales para generar ventas a resultados.
Si algo hemos aprendido durante estos años es que las empresas no necesitan más tecnología por sí misma. Necesitan soluciones que generen impacto real en la cuenta de resultados.
Entre los hitos que destacaría están la confianza de grandes compañías líderes en sectores como telecomunicaciones, seguros, formación o servicios; el crecimiento sostenido de la compañía; la consolidación de un equipo extraordinario; y reconocimientos como nuestra inclusión en Forbes.
Pero sinceramente, los hitos que más valoro son otros. Son las veces que hemos tenido que reinventarnos. Las decisiones difíciles que hemos tomado antes de que fuera evidente que había que tomarlas. La capacidad de seguir avanzando cuando el contexto era incierto.
Porque emprender no consiste en acertar siempre. Consiste en aprender más rápido que los cambios que ocurren a tu alrededor.
¿En qué estáis trabajando actualmente en PlayFilm? ¿Podéis adelantarnos alguna novedad o próximo lanzamiento?
Estamos viviendo uno de los momentos más transformadores que recuerdo en el ámbito tecnológico.
La Inteligencia Artificial está cambiando la forma en que trabajamos, tomamos decisiones y nos relacionamos con las empresas. En PlayFilm estamos centrados en aplicar esa transformación a un reto muy concreto: ayudar a las compañías a generar más ventas y crecer de forma más eficiente.
Estamos desarrollando nuevas capacidades de IA para optimizar todo el proceso comercial, desde la identificación de oportunidades hasta la conversión final. Nuestro objetivo es construir un verdadero motor de generación de ventas a resultados, donde la tecnología permita a los equipos centrarse en aportar valor y no en tareas repetitivas.
Pero, al mismo tiempo, esta revolución tecnológica nos está haciendo reflexionar sobre algo más amplio.
Por eso también estamos impulsando Erre que Erre, un proyecto de divulgación que comparto junto a Rafael Navarro y que nace de una inquietud muy sencilla: vivimos en una época con más información que nunca, pero no necesariamente con más criterio.
Cada día vemos cómo la polarización, la sobreinformación o los titulares rápidos dificultan entender lo que realmente está ocurriendo en la economía, la tecnología o la sociedad. Con Erre que Erre intentamos aportar contexto, pensamiento crítico y conversaciones que ayuden a las personas a tomar mejores decisiones.
Porque creemos que la innovación no consiste solo en desarrollar tecnología. También consiste en ayudar a las personas a comprender el mundo que esa tecnología está transformando.
Al final, tanto PlayFilm como Erre que Erre comparten una misma idea de fondo: utilizar la tecnología y el conocimiento para generar impacto real en la vida de las personas y las organizaciones.
¿Qué os motivó a apoyar como Supporters a Startup Valencia y qué esperáis aportar al ecosistema emprendedor valenciano desde esta nueva posición?
Porque sentimos que ha llegado el momento de devolver parte de lo que hemos recibido.
PlayFilm ha crecido en Valencia. Aquí encontramos talento, colaboradores, clientes, apoyo institucional y una comunidad emprendedora que nos ha acompañado durante muchos años.
A veces hablamos del ecosistema como si fuera algo abstracto, pero en realidad está formado por personas que comparten experiencias, aprendizajes, contactos y oportunidades. Creemos profundamente en esa idea de comunidad.
Después de más de diez años emprendiendo, hemos cometido muchos errores, hemos vivido momentos muy buenos y otros muy difíciles. Si toda esa experiencia puede ayudar a otros emprendedores a recorrer el camino con más información y menos fricción, sentimos que tenemos la responsabilidad de compartirla.
Como Supporters queremos aportar experiencia real construyendo una empresa tecnológica, contribuir al desarrollo del talento emprendedor y seguir impulsando la visibilidad de Valencia como referente tecnológico y empresarial.
Raquel, además de CEO & Co-founder de PlayFilm, formas parte de la junta directiva de Startup Valencia. ¿Cómo valoras el momento actual de la asociación y del ecosistema tecnológico valenciano?
Creo que estamos viviendo uno de los mejores momentos de la historia reciente del ecosistema valenciano.
Durante años Valencia tuvo talento, universidades, emprendedores y calidad de vida. Lo que quizás faltaba era una mayor conexión entre todos esos elementos y una mayor confianza colectiva en el potencial que teníamos.
Hoy vemos startups escalando internacionalmente, fondos de inversión prestando atención a la región, corporaciones colaborando con empresas tecnológicas y profesionales de primer nivel decidiendo desarrollar aquí sus carreras.
Pero lo que más me ilusiona no son las cifras. Es la cultura que se está construyendo. Cada vez veo más emprendedores compartiendo aprendizajes, ayudándose mutuamente y entendiendo que el éxito individual fortalece al conjunto del ecosistema.
Startup Valencia ha sido una pieza fundamental en esa evolución porque ha conseguido generar una voz común, conectar actores muy distintos y proyectar una visión ambiciosa de lo que Valencia puede llegar a ser.
Desde tu visión dual como emprendedora y vocal de la junta, ¿qué papel crees que juegan organizaciones como Startup Valencia en el crecimiento y consolidación del tejido innovador y tecnológico de la región?
Juegan un papel absolutamente estratégico.
Los ecosistemas más sólidos del mundo no se construyen únicamente a partir de grandes empresas o grandes inversiones. Se construyen creando conexiones entre personas, conocimiento, talento y oportunidades.
Organizaciones como Startup Valencia ayudan precisamente a que esas conexiones ocurran. Ayudan a atraer inversión, a generar visibilidad internacional, a representar los intereses del ecosistema ante instituciones y a crear espacios donde emprendedores, startups, corporaciones y fondos puedan colaborar.
Pero hay algo que considero especialmente importante: ayudan a reducir la sensación de aislamiento que muchas veces acompaña al emprendimiento.
Emprender puede ser una experiencia muy solitaria. Formar parte de una comunidad que comparte desafíos similares acelera el aprendizaje y multiplica las posibilidades de éxito. Por eso creo que su papel seguirá siendo cada vez más relevante en los próximos años.
El evento tecnológico internacional VDS celebra su octava edición el 22 y 23 de octubre en la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia. ¿Qué impacto crees que tiene en el ecosistema startup y en la economía valenciana?
VDS es probablemente uno de los mejores ejemplos de la madurez que está alcanzando el ecosistema valenciano.
Su impacto económico es evidente: atrae inversión, empresas, profesionales, medios de comunicación y actividad económica para la ciudad.
Pero creo que su impacto más importante es otro: genera ambición.
Cuando una startup valenciana comparte espacio con algunos de los principales inversores, fundadores y líderes tecnológicos del mundo, entiende que puede competir en esa misma conversación global.
VDS no solo trae el mundo a Valencia; también ayuda a proyectar Valencia hacia el mundo.
Y eso tiene un efecto muy poderoso a largo plazo. Atrae talento, genera oportunidades de negocio, fortalece la marca de la ciudad y contribuye a consolidar una economía cada vez más basada en la innovación, el conocimiento y la tecnología.
Creo que eventos como VDS son fundamentales para seguir posicionando a Valencia como uno de los grandes hubs tecnológicos y emprendedores de Europa.
