¿Cómo nace Bitnovo y cuál fue el propósito inicial que os motivó a fundar la compañía?
Bitnovo arrancó en Valencia en 2015, aunque la idea comenzó a fraguarse un tiempo antes cuando nuestro fundador, Marcos Muñoz, se dio cuenta de lo complicado que era comprar Bitcoin y otras cripto para el público hispanohablante. Las plataformas de fuera eran pocas, lentas, y, en muchos casos, demasiado técnicas. Bitnovo nació con el objetivo de hacer que las criptomonedas fueran accesibles para todos de un modo fácil y seguro.
¿Cuál es el mayor valor diferencial de Bitnovo frente a otras soluciones de pago en criptomonedas?
Siempre hemos apostado por la simplicidad y seguridad. Comenzamos traduciendo este enfoque en herramientas como los vouchers canjeables que ahora ya cuentan con más de 40.000 puntos de venta físicos. Además, somos firmes defensores del mantra “not your keys, not your coins”: apostamos por la autocustodia para que el usuario siempre tenga control absoluto. Nuestro amplio abanico de productos que incluye canales de compra físicos, facilidad de uso, seguridad y autocustodia es lo que nos hace diferentes.
¿Qué tipo de empresas se están sumando más a la adopción de pagos cripto y qué beneficios han percibido?
Cada día se van sumando todo tipo de empresas: desde pequeños comercios como cafeterías hasta comercios de lujo, automoción o cadenas de electrónica, pasando también por pymes que tienen una clientela con inquietudes por el uso nuevas tecnologías.
¿Por qué crees que aceptar criptomonedas se está convirtiendo en una necesidad real para los comercios, tanto online como físicos?
Es una simple cuestión de demanda: los clientes lo piden. Ofrecer este método evita que un negocio se quede atrás, mejora el posicionamiento como marca moderna y además permite pagos transfronterizos sin fricción.
Según vuestra experiencia, ¿qué impacto tiene en la percepción de marca el hecho de ofrecer métodos de pago innovadores como las criptomonedas?
Como decía antes, te posiciona como una marca moderna: eres actual, flexible y centrada en el usuario. Esto además genera confianza entre perfiles jóvenes o digitales, aparte de diferenciarte de la competencia.
¿Cómo ves la evolución de la adopción cripto en Europa en los próximos 3-5 años? ¿Y en España en particular?
Creo que nos encontramos en un momento ascendente. Más del 10 % de la población ha experimentado con cripto y ahora, con la llegada de la regulación MiCA, la confianza crecerá más especialmente a nivel institucional. En España el crecimiento es paralelo y cada vez somos más empresas en el sector o de otros sectores que empiezan también a ofrecer servicios relacionados con las criptomonedas. En los próximos años continuaremos viendo una adopción sostenida, con nuevos productos y soluciones que usen cripto por detrás sin que los usuarios sean conscientes de que las están empleando.
Vuestro sistema permite recibir cripto y obtener euros al instante. ¿Cómo habéis resuelto el reto de la volatilidad y el cumplimiento normativo?
Nosotros hacemos la conversión de manera inmediata. Nuestra solución, Bitnovo Pay, convierte cripto a euros en tiempo real, garantizando que el comercio reciba su importe sin asumir ningún riesgo de volatilidad. En lo que se refiere a cumplimiento normativo, nosotros siempre nos hemos aplicado estándares incluso más exigentes de lo que se nos requería, y quizá por eso somos la única plataforma española que no solo ha obtenido la licencia en España, sino también en Francia y Países Bajos, dos de las jurisdicciones más exigentes en esta materia.
También ofrecéis una wallet de autocustodia. ¿Por qué apostáis por este modelo y cómo se hace pedagogía al usuario sobre su importancia?
Nosotros abogamos porque el control real de los fondos siempre debe estar en manos del usuario. Se trata de responsabilidad y libertad financiera. En lo que se refiere a educación, ofrecemos contenido fácil de entender sobre custodiar llaves, almacenar frases de recuperación o evitar errores comunes. También organizamos webinars y sesiones formativas regularmente y llevamos años colaborando con universidades porque pensamos que la educación financiera es clave.
¿Qué significa para vosotros uniros como supporters a Startup Valencia?
Es un orgullo y un paso natural como empresa valenciana que somos. De esta manera podemos apoyar al ecosistema local, abrir puertas, compartir experiencia y colaborar en el crecimiento tecnológico de la región.
¿Cómo valoras el ecosistema emprendedor valenciano y qué papel crees que tiene en el desarrollo tecnológico del sur de Europa?
Las principales empresas españolas de criptomonedas nacieron, crecieron y se consolidaron en la Comunidad Valenciana. Si a tener empresas con gente de talento además le añades buenas comunicaciones y la calidad de vida, hace que estemos hablando de un hub estratégico no sólo para cripto sino para fintech en general.
¿Y el encuentro tecnológico internacional VDS, que celebra su octava edición los días 22 y 23 de Octubre en la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia?
Es un evento estupendo que reúne a todos los actores del mundo tecnológico, startups, inversores e instituciones. Para nosotros es una gran oportunidad de compartir casos de uso, fomentar adopción cripto, conectar con nuevos talentos y estar al tanto de las nuevas ideas y tendencias.
¿Qué consejos darías a los emprendedores que están construyendo soluciones innovadoras dentro del mundo fintech o cripto?
No soy muy de dar consejos, pero por nuestra experiencia diría que antes de nada lo primero que hay que dominar es la regulación, luego tratar de hacer la tecnología lo más transparente posible para el usuario y, por último, buscar buenos partners en sus especialidades para poder centrarte en tu producto.
¿Cuáles son los próximos pasos para Bitnovo en cuanto a expansión, producto o nuevos servicios?
Dos objetivos concretos: ampliar nuestra presencia en Latinoamérica donde nuestros productos tienen muy buen encaje y continuar desarrollando y lanzando soluciones enfocadas a B2B que es lo que más nos están demandando.
